Letzte Aktualisierung: 23. Juli 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Sparkle Grid, Lembekstraße, 22529 Hamburg (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über Reinigungsdienstleistungen.
Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande. Dies kann mündlich, schriftlich, per E-Mail oder über die Website erfolgen. Der Anbieter behält sich vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der Umfang der Reinigungsleistungen ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung. Folgende Dienstleistungen werden angeboten:
Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste und werden individuell vereinbart. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.
Termine werden nach Absprache vereinbart. Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Räumlichkeiten zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind. Bei Verhinderung ist eine Absage mindestens 24 Stunden vorher erforderlich.
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wertsachen sollten vor Reinigungsbeginn entfernt oder gesichert werden.
Der Anbieter gewährleistet eine fachgerechte Ausführung der Reinigungsarbeiten. Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen 7 Tagen nach Leistungserbringung zu rügen. Der Anbieter behebt berechtigte Mängel kostenlos.
Einmalige Aufträge enden mit der Leistungserbringung. Daueraufträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
Der Anbieter behandelt alle Kundendaten vertraulich und entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details regelt die Datenschutzerklärung.
Überlassene Schlüssel werden sicher verwahrt und nur für die vereinbarten Zwecke verwendet. Der Kunde kann die Rückgabe jederzeit verlangen. Bei Verlust haftet der Anbieter für die Kosten des Schlosstauschs.
Der Anbieter verfügt über eine Betriebs-Haftpflichtversicherung. Der Versicherungsschutz erstreckt sich auf Schäden an Inventar und Einrichtung bis zur Versicherungssumme.
Bei höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Streik, behördliche Anordnungen) ist der Anbieter von der Leistungspflicht befreit, solange das Hindernis andauert.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sparkle Grid
Lembekstraße
22529 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 40 5510031
E-Mail: [email protected]